CaixaBank ha sido reconocido como Mejor Banco en España por octavo año consecutivo y Mejor Banco en Europa Occidental por cuarta vez, en los "Best Bank Awards" que otorga cada año la revista estadounidense Global Finance.
Los editores de la revista han destacado a CaixaBank entre bancos de más de 150 países tras llevar a cabo consultas con analistas, consultores y ejecutivos del sector bancario en todo el mundo. En su decisión, el jurado ha valorado, entre otros factores, el éxito de la fusión con Bankia, la mayor en la historia del sector bancario en España, su solidez financiera y su compromiso con la sociedad a través de la financiación sostenible, y su apoyo a colectivos vulnerables.
CaixaBank cerró 2021 con activos por más de 600.000 millones de euros, y con una liquidez que sigue entre los niveles más altos del sistema financiero español, superando los 168.000 millones de euros. Mientras, la ratio CET1 se situó en el 13,2%, por encima del mínimo requerido. En cuanto a morosidad, CaixaBank también ha conseguido mantener la ratio en el 3,6%, el nivel más bajo de entre los grandes bancos en España.
En 2021, la entidad ha avanzado en el ámbito de la sostenibilidad con la creación de una nueva Dirección de Sostenibilidad y con el incremento de las iniciativas internacionales de impulso de la financiación sostenible, como la adhesión a la Net-Zero Banking Alliance.
Así, por un lado, CaixaBank ha seguido emitiendo bonos verdes y sociales, lo que le ha convertido en el banco europeo líder en emisiones con criterios ESG en el mercado euro. Por el otro, CaixaBank ha movilizado 31.375 millones de euros en financiación sostenible en 2021, un 150% más que el año anterior; y ha cerrado el ejercicio en la sexta posición del ranking de financiación sostenible en EMEA de Refinitiv, lo que le convierte en el banco español mejor posicionado en esta clasificación.
En su compromiso con la sociedad, la entidad se ha volcado en 2021 en apoyar a sus clientes afectados por la erupción del volcán de La Palma, con la puesta en marcha de medidas destinadas a las familias, negocios y empresas, como la eliminación de las comisiones por retirada de efectivo en cajeros a los no clientes del banco, la paralización del pago de las cuotas financieras durante 12 meses, o la concesión de 850 moratorias.